 |
| Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Kubu Raya, Wan Iwansyah |
KALBARNEWS.CO.ID (KUBU RAYA) –
Menanggapi viralnya pemberitaan dan video di media sosial yang memperlihatkan
kondisi pelayanan kesehatan tanpa petugas saat jam kerja, Kepala Dinas
Kesehatan Kabupaten Kubu Raya, Wan Iwansyah, angkat bicara dan menegaskan bahwa
kondisi tersebut seharusnya tidak terjadi.
Menurut Wan Iwansyah, tenaga
kesehatan memang memiliki kebutuhan dasar seperti beristirahat, makan, minum,
dan menjalankan ibadah. Namun seluruh aktivitas tersebut harus diatur secara
bergantian agar pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dan tidak terganggu.
"Kami memahami bahwa tenaga
kesehatan juga manusia yang membutuhkan waktu untuk istirahat, makan, minum,
serta melaksanakan kewajiban beribadah. Namun hal tersebut harus dilakukan
secara bergantian pada saat jam kerja sebagai bentuk tanggung jawab terhadap
pelayanan kepada masyarakat," tegasnya.
Ia juga menyampaikan apresiasi
kepada masyarakat yang telah menyampaikan laporan dan memberikan perhatian
terhadap kualitas pelayanan kesehatan di fasilitas pemerintah. Menurutnya,
partisipasi masyarakat merupakan bagian penting dari pengawasan publik terhadap
kinerja pelayanan kesehatan.
"Kami mengapresiasi
masyarakat yang telah memberikan laporan sebagai bentuk pengawasan terhadap
kinerja petugas kami di lapangan. Masukan dan laporan dari masyarakat menjadi
bahan evaluasi bagi kami untuk terus melakukan perbaikan pelayanan," ujarnya.
Wan Iwansyah memastikan Dinas
Kesehatan Kabupaten Kubu Raya akan melakukan pengecekan langsung ke lapangan
untuk memastikan kebenaran informasi yang beredar. Jika ditemukan adanya
pelanggaran terhadap aturan pelayanan, pihaknya tidak akan ragu mengambil langkah
tegas.
"Kami akan melakukan cross
check secara langsung ke lapangan apabila terdapat laporan dari masyarakat.
Jika terbukti terjadi pelanggaran, kami akan mengambil tindakan yang
diperlukan, termasuk tindakan disiplin terhadap petugas yang melanggar aturan,"
katanya.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa
Dinas Kesehatan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui
monitoring dan evaluasi secara berkelanjutan di seluruh fasilitas kesehatan
yang berada di bawah kewenangannya.
"Kami terus melakukan
monitoring dan evaluasi secara berkelanjutan terhadap pelayanan kesehatan di
lapangan agar mutu pelayanan tetap terjaga dan semakin baik," jelasnya.
Wan Iwansyah juga mengingatkan
seluruh kepala puskesmas di Kabupaten Kubu Raya agar lebih aktif melakukan
pengawasan internal serta memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan
sesuai standar yang telah ditetapkan.
"Saya berharap seluruh
kepala puskesmas dapat terus melakukan monitoring dan evaluasi terhadap
pelayanan di unit kerjanya masing-masing serta menjaga mutu layanan kepada
masyarakat," tambahnya.
Sebagai langkah tindak lanjut,
Dinas Kesehatan Kabupaten Kubu Raya dalam waktu dekat akan mengumpulkan seluruh
kepala puskesmas untuk melakukan penguatan koordinasi dan konsolidasi guna
meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat.
"Dalam waktu dekat kami akan
mengumpulkan seluruh kepala puskesmas untuk melakukan penguatan dan konsolidasi
agar pelayanan kesehatan kepada masyarakat dapat berjalan lebih baik
lagi," pungkasnya.
Pernyataan tersebut menjadi
bentuk komitmen Dinas Kesehatan Kabupaten Kubu Raya dalam menjaga kualitas
pelayanan publik sekaligus memastikan setiap fasilitas kesehatan memberikan
pelayanan yang optimal, profesional, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
(tim liputan).
Editor : Heri
