KALBARNEWS.CO.CID (ENTIKONG) - Kantor Imigrasi Kelas II TPI Entikong kembali menghadirkan inovasi pelayanan publik dengan meluncurkan Layanan Inovasi PRIORITAS (Pelayanan Ringkas ke Orang Sakit dengan Aktivitas Terbatas) pada Jumat, 24 Oktober 2025. .jpg)
Kantor Imigrasi Entikong Hadirkan Layanan Inovasi PRIORITAS untuk Masyarakat dengan Keterbatasan Aktivitas
Program ini menjadi wujud nyata komitmen Imigrasi Entikong dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan humanis kepada seluruh lapisan masyarakat, termasuk bagi mereka yang memiliki keterbatasan fisik atau sedang mengalami kondisi kesehatan tertentu.
Kegiatan pelayanan ini dilaksanakan secara langsung oleh petugas dari Kantor Imigrasi Entikong di wilayah Kecamatan Entikong. Tim pelayanan mendatangi masyarakat yang membutuhkan layanan keimigrasian namun tidak memungkinkan untuk datang ke kantor karena keterbatasan aktivitas.
Dengan sistem jemput bola, petugas memberikan pelayanan langsung ke lokasi pemohon, seperti rumah sakit atau kediaman masing-masing, sehingga masyarakat tetap bisa memperoleh layanan tanpa harus berpindah tempat.
Layanan Inovasi PRIORITAS diinisiasi sebagai bentuk kepedulian Kantor Imigrasi Entikong terhadap masyarakat di wilayah perbatasan yang memerlukan pelayanan khusus.
Program ini juga menjadi implementasi dari nilai-nilai pelayanan publik yang inklusif dan berkeadilan, di mana setiap warga negara berhak mendapatkan kemudahan dalam mengurus dokumen keimigrasian tanpa terkendala oleh kondisi fisik atau jarak.
Pelaksanaan kegiatan dilakukan dengan prosedur pelayanan yang efisien dan berstandar tinggi. Petugas membawa peralatan portabel untuk melakukan proses pengambilan data biometrik, verifikasi dokumen, hingga pencetakan dan penyerahan hasil layanan.
Seluruh tahapan dilakukan dengan memperhatikan keamanan, kerahasiaan data, serta kenyamanan pemohon. Inovasi ini tidak hanya mempercepat waktu pelayanan, tetapi juga memberikan pengalaman pelayanan yang lebih ramah dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Layanan Inovasi PRIORITAS menjadi salah satu langkah konkret Kantor Imigrasi Entikong dalam mendukung transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada masyarakat. Dengan hadirnya layanan ini, masyarakat yang sebelumnya kesulitan mendapatkan akses layanan kini dapat memperoleh dokumen keimigrasian secara mudah dan efisien.
Selain itu, kegiatan ini juga memperkuat peran Imigrasi sebagai garda terdepan pelayanan pemerintah di wilayah perbatasan, yang tidak hanya menjaga kedaulatan negara, tetapi juga memberikan pelayanan terbaik bagi warganya.
Kantor Imigrasi Kelas II TPI Entikong terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui berbagai inovasi yang menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat.
Layanan Inovasi PRIORITAS diharapkan menjadi contoh nyata pelayanan publik yang responsif dan berkeadilan, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi yang menekankan pada kemudahan akses dan kepuasan masyarakat. (Tim Liputan)
Editor : aan
