Appier Dukung Pertumbuhan Be Group Di Industri "Multi-Service App" Yang Kompetitif
KALBARNEWS.CO.ID (HO CHI MINH CITY) -- Appier telah
berkolaborasi dengan Be Group, pelaku industri multi-service
application yang terkemuka di Vietnam. Lewat kolaborasi tersebut,
Appier ikut menggerakkan pertumbuhan bisnis dan tingkat interaksi pengguna
merek asal Vietnam ini.
Be Group, menawarkan Be app yang menawarkan sejumlah layanan seperti ride-hailing serta pengantaran makanan dan barang kebutuhan sehari-hari, sukses membuat pencapaian penting setelah meningkatkan pangsa pasar dan loyalitas pengguna melalui kemitraan yang inovatif tersebut. ( 20 Februari 2024).
Berdiri pada 2018, Be Group berkembang pesat sebagai pemain
utama di industri multi-service application Vietnam setelah
menguasai 25% pangsa pasar. Selanjutnya, Be Group ingin memanfaatkan
pertumbuhan pesat dalam jumlah pengguna iPhone di Vietnam, serta
memaksimalkan pendapatan yang dihasilkan aplikasinya secara efektif. Dua
tantangan dan peluang penting kini dihadapi Be Group:
· Memperluas basis
pengguna: Be Group berupaya merekrut pengguna aplikasi baru, khususnya
pengguna yang ingin memesan kendaraan untuk pertama kalinya. Pertumbuhan pesat
pengguna IOS turut memperluas basis pengguna potensial sehingga audience
targeting yang akurat semakin sulit dilakukan.
· Mendorong dan
mempertahankan loyalitas pengguna: Menjangkau pengguna yang tidak aktif,
khususnya pengguna yang tidak melakukan pemesanan selama lebih dari 30 hari,
berperan penting dalam membangun pola dan loyalitas pengguna.
Appier, menguasai keahlian kecerdasan buatan (AI), menggunakan
dua pendekatan guna menjawab tantangan yang dihadapi Be Group:
1. Akuisisi Pengguna Baru: Appier memakai data
pihak pertama dari Be App dengan metode deep learning dan machine
learning. Dengan langkah ini, segmentasi audiens dapat dilakukan secara
akurat guna mengakuisisi pengguna yang benar-benar ingin memesan kendaraan
untuk pertama kalinya. Strategi ini melibatkan Apple Search Ads yang
menggunakan perangkat otomatisasi dan metode terprogram Appier AIXPERT
AI-Assistant.
2. Menjaga Loyalitas Pengguna: AI
menganalisis data pengguna seluler pihak pertama dari Be app guna
mengidentifikasi pengguna tidak aktif, serta memprediksi kemungkinan pengguna
melakukan pemesanan berikutnya. Perangkat analisis prediktif ini membantu
Appier mengantisipasi biaya Akuisisi Pengguna dan Return on Ad
Spend (ROAS).
Be Group sukses mendatangkan hasil yang luar biasa lewat
kemitraan ini. Secara khusus, solusi AI Appier membantu Be Group mengaktifkan
kembali jutaan pengguna pasif, serta mendorong mereka agar melakukan pemesanan
secara berkala.
"Kami gembira atas hasil yang tercapai lewat kemitraan dengan Appier. Solusi AI yang luar biasa dari Appier telah menggerakkan pertumbuhan, melibatkan pengguna kami, serta memperkuat posisi kami di pasar.
Pendekatan inovatif Appier dalam akuisisi pengguna dan menjangkau kembali pengguna
pasif terbukti sangat berperan terhadap pencapaian yang impresif tersebut.
Pendekatan Appier juga mencerminkan keunggulan dari kolaborasi kami, serta
sejalan dengan upaya kedua pihak merumuskan masa depan industri," ujar
seorang juru bicara Be Group.
Kolaborasi ini memanfaatkan data pihak pertama, deep
learning, dan analisis lengkap atas pola perilaku pengguna sehingga target
utama pun tercapai: mengakuisisi pengguna baru yang berniat melakukan pemesanan
dan mengaktifkan kembali pengguna pasif. Pendekatan holistis ini sukses
meningkatkan volume kanal Apple Search hingga enam kali lipat.
Kedua perusahaan gembira atas berbagai peluang yang terwujud
berkat kolaborasi tersebut. Hasilnya tecermin dalam berbagai angka, pola
pengguna, bahkan loyalitas pengguna Be Group berhasil terjaga dengan baik.
Sejalan dengan perkembangan industri, kolaborasi antara Appier
dan Be Group membuktikan keunggulan AI dan analisis berbasiskan data dalam
menggerakkan pertumbuhan bisnis, serta menciptakan basis pelanggan yang loyal.
Kedua pihak menyambut baik kolaborasi berikutnya guna mempertahankan posisi Be
Group sebagai pemimpin industri multi-service application yang
tengah berkembang di Vietnam.
Appier (TSE: 4180) Appier (TSE: 4180) adalah perusahaan software-as-a-service (SaaS)
yang memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) guna mendukung pengambilan keputusan
bisnis. Didirikan pada tahun 2012 dengan visi demokratisasi AI, Appier kini
memiliki 17 kantor di Asia Pasifik, Eropa, dan Amerika Serikat, serta tercatat
di Bursa Efek Tokyo. (Tim Liputan)
Editor : Aan