KALBARNEWS.CO.ID (KUBU RAYA) – Kapolres Kubu Raya AKBP Jerrold H.Y Kumontoy, S.I.K., M.Si., melakukan sidak langsung keruangan pelayanan Polres Kubu Raya meliputi ruang pelayanan SPKT dan SKCK serta ruangan pelayanan yang langsung berhubungan dengan masyarakat. Kamis (17 November 2022).
Kapolres Kubu Raya Sidak Petugas Pelayanan Publik
Kapolres Kubu Raya AKBP Jerrold H.Y Kumontoy, S.I.K, M.Si mengatakan, Sidak ini dilakukan untuk memastikan pelayanan prima yang cepat, tepat, dan beretika tanpa adanya pungli.
"Setiap pelayanan Publik, terutama anggota yang bertugas pelayanan, harus memberikan pelayanan yang humanis. Kapolres ingin memastikan pelayanan untuk masyarakat berjalan dengan baik sesuai dengan SOP yang berlaku, ucap Kapolres.
Di jelaskan Kapolres, Saya harus memastikan pelayanan publik yang dilakukan personil terhadap masyarakat, dengan cara ini kami bisa mendapatkan informasi langsung dari masyarakat tentang pelayanan petugas kami yang tidak sesuai dengan SOP.
Kapolres menyatakan dengan pengawasan sidak akan diketahui anggota yang tidak sesuai SOP seperti Pungli. Untuk pengaduan masyarakat selain datang di SPKT Polres Kubu Raya juga penerimaan laporan dan pengaduan Tampong Keloh melalui Instagram @polreskuburaya/@kapolreskuburaya, Email polreskuburaya@gmail.com dan WhatsApp 08115684456 dan setiap masyarakat yang memberikan pengaduan bisa langsung saya ketahui dan tentunya segera saya tindak lanjuti namun setiap laporan tersebut dilengkapi dengan data.
Selama melakukan Sidak, Kapolres Kubu Raya tidak menemukan petugas yang tidak mengindahkan SOP, Petugas selalu menjaga sikap sopan dan melayani dengan ramah kepada masyarakat.
“Untuk saat ini Polres Kubu Raya masih dalam tahap pembangunan namun tidak akan menurunkan kualitas dalam pelayanan masyarakat,” tutup Kapolres. (Tim liputan)
Editor : Aan
